안녕하세요

보내주신 메일 잘 받았습니다 

고객님 문의주신 내용은 휴지통 전체가 입고되어야 AS 가능한 부분입니다 

포장해서 당사로 보내주시면 AS 가능합니다 

발송지 : 충남 아산시 인주면 인주산단로 75-61 (주)매직캔AS 

041-541-2558 

비용은 고객님께서 당사로 발송하는 입고 택배비만 선불 결제이며 

나머지는 무상입니다 

감사합니다 

[ Original Message ]

안녕하세요 엣지 폐달형 쓰고 있습니다.

발판을 누를수록 뚜껑 여는 힘이 약해지더니 결국 부러지고 뚜껑이 안열려 손으로 열고 있습니다.

딱히 고장날 정도로 험하게 사용한 것도 아닌데 .... a/s 가능한가요? 보내는 비용 발생하나요?

그냥 손으로 열고 손 씻고 반복하고 있는데 너무 찝찝하고

 2개나 사서 쓰고 친정집에도 벌써 2개째 사다 드렸는데..  괜히 샀나 실망스러운 부분도 있네요

이 큰 걸 들고 a/s 보내거나 할 엄두가 안나서 그냥 쓰고 있는데 혹시 부품 상태 보고 부품만 받을 수 있나요?

부품만 받고도 쉽게 교체해서 쓸 수 있을만큼 간단하게 집에서 고칠 수 있나요?