안녕하세요

보내주신 문의 글 잘 받았습니다
당사 AS실에서 고객님께 전화 먼저 드리겠습니다 

감사합니다 

[ Original Message ]

제목 그대로 뚜껑이 안열립니다

처음엔 발판을 살짝만 눌러도 뚜껑이 열렸는데

한참 누르고 있어야 열리든지 아니면 

아주 미세하게 움직이기만 하고 열리지 않네요

제품 동영상 촬영해 놨습니다

4/1에 네이버 스토어 매직캔몰 이라는 곳에서 구매했습니다. 

구매 내역도 캡쳐해놨구요.

히포크롬이 가격에 비해 평이 좋지 않은 이유가 있네요.

처음에 배송 왔을때에도 뚜껑이 닫힐때 쾅쾅소리가 나고

내부에 검은색으로 벗겨진 부분도 여러군데 있어도

교환이 너무 오래걸린다 하길래 참고 썼어요

무슨 중국산 짝퉁 제품도 아니고

5-6만원대 휴지통을 쓰는데 한달만에 고장이 나다니 어이가 없네요

당장 새제품으로 교환해주세요

교환제품 보내실땐 제품상태 잘 검수해서 보내주시구요

쾅쾅닫히는건 둘째치고 이건 정말 너무하네요